“城建集團每月按時給每一位員工發(fā)工資,供給我與家人的吃穿住行,就像父母哺育孩子一樣,所以,孩子為父母出點力、干點活是最應(yīng)該的?!痹诩瘓F工作了25年的老員工唐建民,在他的半年思想總結(jié)中認真地寫下了這樣的話語。
“我們服務(wù)搞得好一點,租戶就租得時間長一點,集團的利益就能多保障一點。”
7月6日下午2時,在順河街一處網(wǎng)點房的洗手間里,54歲的唐建民斜倚在地上,費力地將頭伸入洗手盆的下面,維修壞掉的下水管道。當(dāng)天,室內(nèi)溫度大約在35攝氏度左右,狹小無窗的洗手間溫度更高。在手機手電筒微弱的光線下,唐建民認真地工作著,難聞的味道與難耐的高溫仿佛對他沒有影響——如果忽略不停滴落的汗水的話。
經(jīng)過近半個小時的維修,這一處漏水點終于堵住了,從地上爬起來,活動活動已經(jīng)僵硬的肩膀,唐建民又和顏悅色地向承租者講解了情況,隨后,在承租者的聲聲感謝中離去?!拔揖拖胫?,我們服務(wù)搞的好一點,租戶就能租的時間長一點,集團的利益就能多保障一點?!碧崞鹱约旱某踔?,唐建民如是說。
從1992年7月來到威海城建集團,唐建民就真正地將工作當(dāng)成自己家的事來辦,因為他原來懂一些水電知識,就一直負責(zé)維修工作。為了干好工作,一方面他積極自學(xué)水電知識,另一方面認真對待每一次維修。集團有幾個項目是提供給拆遷戶的,由于種種原因,拆遷戶常常對集團有所誤解,習(xí)慣將氣撒在后期服務(wù)人員身上。遇到這種情況,唐建民就通過細致的服務(wù)、良好的態(tài)度與拆遷戶溝通,贏得了拆遷戶的一致好評。
“干工作就像是猴子抬棍子,都不使勁的話,掉下來的棍子會打壞腳的。”
在威海城建集團,提到唐建民,老員工沒有不夸他能干的。今年,集團調(diào)整組織架構(gòu),到了新崗位上,他不等不靠,主動適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,積極作為。用集團黨委委員、物管中心負責(zé)人王言禮的話說,什么活交給唐建民,放心!
前幾天,物管中心去查看一處轉(zhuǎn)交過來的資產(chǎn),一進院子,雜草叢生。唐建民一邊說著:“這哪像一戶人家?!币贿厪能嚿夏贸鲆恢患舳嗟募舻?,就冒著烈日收拾起雜草來。
集團資產(chǎn)的高效運營是物管中心的核心工作,為了將一處位于臨港區(qū)的4S店資產(chǎn)成功承租,周末,他開著自己的車帶著客戶去看項目,毫無怨言。原來4S店做的廣告被風(fēng)刮開后,影響路邊景觀,城管執(zhí)法局通知集團處理,唐建民就自己爬上二十多米高的立柱廣告牌,自己動手換。他一直堅持的原則就是,為了公司的利益,能自己干的就自己干,實在不能自己干的才花錢找外面的人干。
進入公司二十五年,唐建民不忘初心,不管別人怎么說,他始終把公司當(dāng)成自己的家,用他自己的話說,為這個家出點力、干點活是應(yīng)該的。多年來,他一直努力用實際行動來感染身邊的人?!案晒ぷ骶拖袷呛镒犹Ч髯樱疾皇箘诺脑?,掉下來的棍子就打壞腳的。只有我們每個人都做好本職工作,公司的整體工作才會更好。公司好了,我們才好啊。”唐建民說。